В прокуратуру Ивановской области(не легитимную),
от Николаева Евгения Сергеевича,
проживающего по адресу: 155520, г.Фурманов,
ул Возрождения, д.24, кв 17.
телефон: +79065140012
e-mail: nikolaevevge@mail.ru
заявление.
Прошу передать данное обращение в роспотребнадзор, а так же если имеются нарушения закона подведомственные прокуратуре(не легитимной) провести необходимую проверку.
Довожу до Вашего сведения, что 21.02.2023 находясь в здании магазина "Лента" по адресу г.Иваново, ул. Карла Маркса, д.3 собирался дойти до банкомата ВТБ, не успев до него дойти меня остановила сотрудница у тумбы МТС, с словами возьмите sim-карту бесплатно. Я стал интересоваться что за тариф. Ранее несколько месяцев назад на этом же месте другие сотрудницы МТС так же предлагали sim-карты с выгодными тарифами, при этом ранее они не могли ответить на некоторые мои вопросы, в случаи же имевшем место 21.02.2023 на все мои вопросы я получил ответы, предложение было вполне выгодным, а именно за 130 рублей абонентской платы в месяц предлагалось получить тарифный план с 200 минутами исходящих разговоров на любые телефоны России, 5 гб интернета и полностью безлимитные мессаджеры, социальные сети и YouTube при использовании их браузера(а не только из приложения YouTube). Я был в курсе тарифов как компании МТС так и других операторов на указанный день, решил уточнить с чем связано столь выгодное предложение - сотрудница пояснила мне что компания МТС набирает клиентскую базу. Поскольку были сомнения в том что тариф действительно такой выгодный, я сказал что согласен взять sim-карты, при этом если тариф не будет соответствовать озвученному то sim карту я верну. Сотрудница ответил, что согласна с такими условиями. Я передал сотрудница паспорт и 200 рублей для оформления sim карты с указанными условиями, на счёте же должно было быть 300 рублей. Кроме того сотрудница мне пояснила, что пока я не начну пользоваться sim-картой плата за обслуживание списываться не будет, при этом затягивать с использованием не нужно и тем не менее недели 2 я могу не пользоваться sim-картой и плата списываться не будет. 23.02.2023 я позвонил на горячую линию МТС для того чтобы уточнить действительно тариф приобретённой sim-краты соответствует заявленному, сотрудница по Имени Ирина, сообщила мне что у меня обычный тариф "НЕТАРИФ" абонентская плата 259 рублей, подключены платно безлимитные месседжеры, безлимитный же YouTUbe обойдётся ещё примерно в 100 рублей в месяц, при этом бесплатный безлимитный трафик в этом случаи будет предоставляться только при использовании приложения YouTube а из браузера будет при просмотре YouTube будет расходоваться пакет интернета. На счёте у меня была сумма только в 200 рублей, а абонентская плата списывалась ежедневно начиная с дня приобретения sim-карты. Таким образом имело место пренебрежение доверием клиента с стороны сотрудницы тумбы МТС. Более детально обстоятельства и диалог описаны с претензии направленной в компанию МТС, дублировать текст не буду, поскольку там 4 страницы, на горячей линии МТС я уточнял как именно подать претензию, мне пояснили что требуется взять в любом из салонов связи МТС бланк претензии, затем его можно заполнить его и подать в любом салоне связи МТС, по факту бланк представлял из себя обычные листы формата А4 на которых сотрудница салона заполнила шапку, если бы я заранее знал что формат подачи такой, то я бы написал текст с использованием компьютера, по факту же получилось что претензия заполнена на листах формата А4 "от руки", поэтому к текущему заявлению я просто прикреплю 4 фотографии 4-х страниц направленной в МТС претензии: http://1.ivru.net/scam/mts2102_2023/1.jpg http://1.ivru.net/scam/mts2102_2023/2.jpg http://1.ivru.net/scam/mts2102_2023/3.jpg http://1.ivru.net/scam/mts2102_2023/4.jpg. Прошу ознакомиться с текстом рукописной претензии направленной в МТС при проведении проверки, поскольку как уже указал ситуация описана там более детально, а так же содержатся сведения, почему я считаю что имеются массовые случаи умышленного введения граждан в заблуждение с стороны торговой точки МТС и почему я считаю что виновен скорее всего владелец точки, поскольку различные сотрудницы на протяжении 2-х или 3-х месяцев предлагали значительно более выгодные тарифы(предположительно так же вымышленные с целью увеличения продаж) чем официальные. Аналогичное по содержанию заявление будет направлено в ОМВД(не легитимное) по Октябрьскому району города Иваново, для проведения проверки в рамках материала о массовых случаях мошенничества(поскольку такой вариант продаж считаю подходит под описание соответствующей статьи, и можно сравнить с ситуацией когда спички продаются под видом золота).
Николае Евгений Сергеевич
дата и время отправления электронного заявления на ivprok51@37.mailop.ru — 25.02.2023 16 часов 57 минут